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也许你能在这里找到答案！

预订、票务和取消

如何预订？

在我们的网站上预订机票既方便又快捷：

1.首先查看您想要的体验是否可用。
2.选择您喜欢的日期和时间段。
3.前往结账并完成付款。

就是这样！预订后，您将立即收到一封包含机票详细信息的确认电子邮件。

预订后会收到确认电子邮件吗？

是的！购买后几秒钟，您就会收到一封包含 PDF 机票的确认电子邮件。请务必查看您的收件箱！

如果在预订过程中遇到问题，我该怎么办？

如果您在预订时遇到困难，请先查看常见问题以获得快速解答。如果您仍然需要帮助，我们的支持团队将竭诚为您服务。请使用下面的联系表，我们将竭诚为您服务！

这是场馆的官方网站吗？

本网站提供该场馆的官方门票。但它不是该场馆的官方网站。

接受哪些付款方式？

我们接受所有主流信用卡和借记卡，以及 Google Pay 和 Apple Pay。只需在结账时输入您的详细信息，即可使用。

我可以修改或取消预订吗？

这取决于您预订的体验项目。大多数体验允许在开始时间前 24 小时内取消，但有些体验不可退款。要查看预订的政策，请前往 "查看信息 "部分，在 "取消政策 "下查找。

我需要打印门票，还是可以使用手机门票？

无需打印任何东西，我们的门票是数字票。只需在手机上出示您的门票，工作人员就会验证。如果特定体验需要额外的步骤，您会在电子票中清楚地看到。

如何联系客户支持？

如果您在常见问题部分找不到问题的答案，请通过下面的联系表联系我们。

关于范杜逊植物园的常见问题

范杜森植物园是什么时候建立的？

该花园于 1975 年 8 月 30 日正式向公众开放，其前身是一个高尔夫球场。

范杜森植物园有多大？

它占地 55 英亩（22 公顷），拥有各种植物藏品和主题花园。

花园里有多少种植物？

VanDusen 馆内收藏了来自世界各地的 7 500 多个植物物种和品种，令人印象深刻。

游客中心的意义何在？

游客中心是一座屡获殊荣的建筑，其设计符合 LEED 可持续发展白金级标准。

凡杜森有树篱迷宫吗？

是的，这里有一个伊丽莎白时代风格的树篱迷宫，由 3000 多棵金字塔形的雪松组成。

范杜森植物园属于温哥华市政府吗？

该花园由温哥华市公园与娱乐委员会和温哥华植物园协会共同经营。

附近还有其他景点吗？

是的，VanDusen 离伊丽莎白女王公园（Queen Elizabeth Park）很近，那里是布卢德尔音乐厅（Bloedel Conservatory）的所在地。

在凡杜森植物园停车收费吗？

不，位于西 37 大道（West 37th Avenue）、橡树街（Oak Street）旁的停车场是免费的。

距离花园最近的天铁站是哪里？

最近的车站是加拿大线 Oakridge-41st Avenue 站。

允许在花园里养宠物吗？

只允许携带工作导盲犬和服务犬，不允许携带其他宠物。

花园是否方便轮椅和婴儿车进出？

是的，大多数甬路和设施都可供轮椅、滑板车和婴儿车通行。

如果捡到遗失物品该怎么办？

请将拾到的物品交还给工作人员或志愿者。

我可以自带食物和饮料来花园吗？

是的，您可以携带野餐在大草坪上享用，但禁止在室外饮用含酒精的饮料。

假期可以参观花园吗？

花园在 12 月 25 日和 1 月 1 日关闭。

我可以携带无人机拍照吗？

不，花园内任何时候都严禁使用无人机。

是否为有无障碍需求的客人提供特殊服务？

是的，有无障碍需求的客人的随行人员可免费入场。

如果我想避开拥挤的人群，最佳旅游时间是什么时候？

早晨通常比中午安静，尤其是在周末和节假日。

现场有餐饮选择吗？

是的，花园里有 Shaughnessy 餐厅和花园咖啡厅，可以用餐和享用茶点。

儿童单独来访的最低年龄是多少岁？

在没有成人或监护人陪同的情况下，参观花园的最低年龄为 13 岁。

我可以携带飞盘或球等运动器材吗？

禁止使用任何运动器材，以保护花园和游客的安全。

有地方放自行车吗？

是的，游客中心外有自行车架可供使用。

花园内允许吸烟或吸食毒品吗？

不，严禁任何形式的吸烟，包括吸食。

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